TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante el acceso y/o navegación del portal www.tullanta.com (en adelante, “el Portal”) y/o el diligenciamiento de las solicitudes de productos o servicios que en él se ofrecen, y/o la aceptación electrónica expresa (vía clic o doble clic) de los presentes términos y condiciones, Usted (en adelante, el “USUARIO”) manifiesta y declara que ha leído, entiende y acepta el presente contrato de compraventa de bienes y/o servicios (en adelante, “el Contrato” o “los Términos y Condiciones”) entre ALLMARK COMERCIAL DE COLOMBIA S.A. (en adelante, “ALLMARK”) y EL USUARIO.

ALLMARK COMERCIAL DE COLOMBIA S.A.

ALLMARK COMERCIAL DE COLOMBIA S.A. es una sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con NIT. 830084544 – 6 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la Cr 16ª No. 78-11 OF 701 .

CAPACIDAD

El USUARIO declara que es mayor de dieciocho (18) años de edad y que está plenamente facultado para obligarse en los términos de este Contrato. En caso que quien solicite los Productos y Servicios del Portal lo haga a nombre de una persona jurídica o de un tercero, dicha persona garantiza que está plenamente facultada para obligar a la persona jurídica o tercero según los términos y condiciones de este Contrato. En caso de no estar facultado, el solicitante responderá personalmente por las obligaciones contraídas en este Contrato. ALLMARK se reserva el derecho de solicitar documentos o pruebas que considere necesarios para identificar a quien realiza las solicitudes, ante cualquier solicitud de parte de un USUARIO, tercero o por su propia iniciativa. El USUARIO se obliga a entregar a ALLMARK los documentos requeridos para comprobar su identidad, y el incumplimiento a este requerimiento será causal suficiente para que ALLMARK rechace cualquier solicitud de cualquier producto y/o servicio ofrecido a través del Portal.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL USUARIO

El USUARIO garantiza que toda la información que entregue a ALLMARK a través de cualquier medio es verdadera y actual. Así mismo, si durante la vigencia de una transacción la información personal del USUARIO presenta algún cambio que afecte dicha operación, el USUARIO se compromete a actualizarla a través de los medios dispuestos para ello. El USUARIO acepta que las ofertas de compra podrán ser canceladas o limitadas si ALLMARK determina que se ha suministrado información incorrecta, falsa o imprecisa en el proceso de solicitud de compra de un producto o en cualquier otra comunicación relacionada con las transacciones hechas a través del Portal

OFERTA DE PRODUCTOS

Este Portal incluye información y publicidad dirigida a personas no determinadas sobre los productos y servicios ofrecidos por Allmark en la República de Colombia. La información sobre las características, precio, calidades, entre otros, se encuentra disponible en la descripción de cada producto y puede ser modificada de tiempo en tiempo por Allmark, a su entera discreción. En todo caso, nuestros asesores virtuales podrán asesorarle en la escogencia del producto y/o servicio a través de la ventana emergente “chat Tullanta.com” que se genera al entrar al Portal.

Una vez el USUARIO seleccione los productos y/o servicios que desea adquirir a través del Portal, acepte este Contrato así como el tratamiento de datos personales, y realice el pago según los medios de pago aquí descritos, se entenderá que ha aceptado la propuesta de venta realizada por ALLMARK. No obstante lo anterior, el USUARIO declara que entiende y acepta que, dado que la adquisición de los productos y/o servicios a través del Portal se realiza a través de medios electrónicos (mensajes de datos), es posible que las existencias y disponibilidad de determinada oferta y/o promoción no se encuentren actualizadas, razón por la cual, en caso que el producto, servicio y/o promoción solicitado por el USUARIO en el Portal no se encuentre en inventario, ALLMARK informará de dicha situación al USUARIO de manera inmediata, usando para el efecto los datos de contacto que el USUARIO haya diligenciado en el formulario de registro de compra. El USUARIO acepta que, en caso que el producto o servicios no se encuentra disponible, y ALLMARK informa oportunamente al USUARIO de tal situación, no habrá lugar al pago de indemnización o penalidad alguna.

La información y condiciones de venta de los productos y servicios que se ofrecen en el Portal son aplicables únicamente a éste último. En consecuencia, el USUARIO reconoce y acepta que puede existir diferente información y condiciones de venta para los productos y servicios ofrecidos a través de otros canales de venta, tales como las Servitecas, call center, entre otros.

Adicionalmente, ALLMARK informa que en la venta de la Marca Yokohama tiene restricciones en la zona costa atlántica, los santanderes, Antioquia, Risaralda y San Andres. Es necesario contactar a un asesor comercial (6360070) o al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para obtener información según el caso.

PRECIO Y MEDIOS DE PAGO

Cada producto, servicio y/o promoción que se ofrezca a través del Portal incluye expresamente su precio, impuestos y demás gastos o costos aplicables. Los medios de pago autorizados son: Tarjeta American Express, Master Card, Diners Club International, VISA, Mercado Pago, PSE, Bancolombia, Efecty, Codensa.

En ningún caso ALLMARK será responsable por los fallos o deficiencias que se generen en los sistemas de comunicaciones de entidades financieras utilizados por el USUARIO para hacer los pagos respectivos. La oferta realizada a través del Portal solo será vinculante para Allmark una vez éste verifique, a su entera satisfacción, el pago efectuado por el USUARIO a través de alguno de los medios o mecanismos autorizados en la respectiva oferta.

El USUARIO podrá realizar su pago a través del Portal, usando instrumentos electrónicos de pago como tarjetas débito y/o crédito, así como mediante consignación en efectivo. Los medios de pago aceptados por Allmark pueden ser consultados AQUÍ .

En caso de pago con tarjetas de crédito el sistema puede acreditar el pago si la identidad del cliente fue confirmada, o bien rechazar el pago si la tarjeta ha sido denunciada, si la tarjeta está asociada a otro usuario, o si la tarjeta es extrajera y aún no está autorizada para pagos en el exterior y el estado en proceso el cual puede darse por compras muy altas, dudas sobre la identidad del comprador, o por ser una tarjeta extranjera no internacional. El comprador podrá validar su identidad al momento de terminar la compra o, llamar a los teléfonos que se adjuntan en el correo que se le envía al cliente después de su intento de compra.

Anunciamos a nuestros clientes que los productos anunciados en el Portal se encuentran sujetos al Impuesto sobre las Ventas (IVA) del 19% o según el mismo se modifique de tiempo en tiempo.

POLÍTICAS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

ALLMARK entrega los Productos exclusivamente en el territorio de Colombia. Los Productos serán entregados en la dirección y lugar que el USUARIO indique al realizar su pedido, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que se haya validado el pago, siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de ALLMARK que retrasen la entrega dentro de este plazo, como lo sería cualquier evento de caso fortuito, fuerza mayor o culpa o retraso de un tercero para ello ALLMARK informara al cliente dentro del término establecido.

ALLMARK ofrece el envío gratuito para ciudades principales y algunos municipios del país, los cuales están especificados en la LISTA que se publica en el Portal y se actualiza periódicamente. En caso de que la ciudad o el municipio del USUARIO no se encuentre en dicha lista, el USUARIO deberá asumir los gastos de envío del Producto, el costo del envió será confirmado a través de un asesor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está autorizada por el USUARIO para recibir su pedido. En caso que nadie reciba el pedido en la dirección indicada, el producto será devuelto a su lugar de origen y el USUARIO estará en la obligación de ponerse en contacto con ALLMARK para coordinar una nueva entrega. Los costos del nuevo envío correrán por cuenta del USUARIO y mientras no sean pagados, ALLMARK no estará obligado a realizar dicho envío.

PROMOCIONES VIGENTES

"A continuación se relacionan las promociones ofrecidas por Allmark ya sea en productos o servicios, se indica para cada una de ellas su vigencia, la cantidad ofrecida, el descuento o promoción y en general las condiciones de la oferta. En este espacio únicamente aparecerán las ofertas vigentes al momento de consulta pues estas serán retiradas a su vencimiento. Se aclara que las ofertas y promociones se otorgan hasta la fecha indicada de vigencia de la promoción o hasta agotar inventarios, lo que ocurra primero.
Las promociones podrán estar limitadas por compra a través de la página web o en algunas de nuestras servitecas.

NÚMERO DE LA PROMOCIÓN: TLL 031
NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: MEGA FERIA DE LLANTAS
VIGENCIA: 11 de Enero al 31de Enero de 2018
CANTIDAD: 3.448 Unidades
DESCUENTOS: Referencias Seleccionadas
REFERENCIAS EN PROMOCIÓN

Ornet Volar 104 165/65R13, 40 Unidades en promoción -5%; Goalstar Catchgre GP100 175/70R13, 100 Unidades en promoción -22%; Roadstone CP661 165/70R13, 40 Unidades en promoción -8%; Roadstone CP661 175/70R13, 100 Unidades en promoción -8%; Goalstar Catchgre GP100 185/60 R14, 100 Unidades en promoción -22%; Goalstar Catchgre GP100 185/65 R14, 100 Unidades en promoción -18%; %; Roadstone CP661 175/65R14, 40 Unidades en promoción -5%; Roadstone CP661 185/60R14, 20 Unidades en promoción -20%; Roadstone N2000 185/60R13, 100 Unidades en promoción -3%; Goalstar Comfort 195/55 R15, 20 Unidades en promoción -17%; Infinity Ecosis 195/50R15, 8 Unidades en promoción -20%; Roadstone Eurovis Sport 185/60R14, 8 Unidades en promoción -5%; Goalstar Catchgre GP100 195/60 R15, 40 Unidades en promoción -15%; Roadstone N Blue Plus 185/60 R14, 20 Unidades en promoción -7%; Roadstone Eurovis Sport 165/60R14, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone N2000 195/50R15, 40 Unidades en promoción -5%; Roadstone Eurovis Sport 185/55R15, 12 Unidades en promoción -5%; Roadstone CP661 205/65R15, 20 Unidades en promoción -4%; Yokohama ES32 185/65R14, 40 Unidades en promoción -5%; Ornet Volar 604 225/40R18, 8 Unidades en promoción -18%; Ornet Volar F107 225/40R18, 40 Unidades en promoción -20% Roadstone N5000 Plus 185/65R15, 40 Unidades en promoción -18%; Yokohama AE01 195/60R14, 40Unidades en promoción -12%; Yokohama A539 175/50R13, 12 Unidades en promoción -10%; Infinity INF 050 225/55R16, 8 Unidades en promoción -15%; Roadstone N7000 Plus 205/55R16, 40 Unidades en promoción -20%; Yokohama ES32 185/55R15, 40 Unidades en promoción -5%; Goalstar Performax 225/65 R17, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone N5000 Plus 195/65R15, 20 Unidades en promoción -5%; Yokohama AS01 185/55R15, 40 Unidades en promoción -5%; Yokohama AE01 195/50R15, 20 Unidades en promoción -5%; Ornet Voltrek 235/55R17, 60 Unidades en promoción -15%; Yokohama AS01 195/55R15, 32 Unidades en promoción -4%; Roadstone N5000 Plus 205/50R16, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone N9000 205/55R16, 40 Unidades en promoción -20%; Ornet Voltrak A/T 265/70R16, 60 Unidades en promoción -20%; Goalstar Catchfors A/T 265/70R16, 40 Unidades en promoción 9%;Yokohama AE50 195/60R15, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone NFera –SU1 225/45R17, 40 Unidades en promoción -20%; Goalstar Catchfors M/T 31/10.5R15, 40 Unidades en promoción -30%; Yokohama ES32 215/55R16, 16 Unidades en promoción -12%; Roadstone N5000 Plus 235/60R16, 12 Unidades en promoción -18%; Roadstone N5000 225/50R17, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G012 215/70R15, 8 Unidades en promoción -8%; %; Roadstone N9000 215/45R17, 12 Unidades en promoción -5%; Goalstar Catchfors M/T 31/10.5R15, 12 Unidades en promoción -5%; Goalstar Catchfors A/T 275/65R17, 20 Unidades en promoción -20%; Ornet Voltrak A/T 275/70R16, 12 Unidades en promoción -8%; Roadstone N5000 Plus 225/35R20, 12 Unidades en promoción -20%; Yokohama AS01 225/55R16, 40 Unidades en promoción -5%; Yokohama AS01 205/40R17, 8 Unidades en promoción -4%; Yokohama G015 235/75R15, 12 Unidades en promoción -12%; Yokohama AD08 195/55R15, 8 Unidades en promoción -8%; Yokohama V701 195/50R15, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama G012 215/65R16, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 205/70R15, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama G056 255/70R16, 8 Unidades en promoción -7%; Yokohama G015 235/60R16, 20 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 255/70R16, 60 Unidades en promoción -12%; Yokohama AD08 195/50R15, 20 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 205/55R16, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 225/65R17, 60 Unidades en promoción -10%; Roadstone NFera –SU1 225/45R18, 40 Unidades en promoción -20%; Yokohama G015 215/75R15, 12 Unidades en promoción -15%; Yokohama AS01 225/50R17, 32 Unidades en promoción -5%; Yokohama G033 215/70 R16, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone N9000 225/40R18, 20 Unidades en promoción -20%; Pirelli Chrono 215/75R16 , 12 Unidades en promoción -15%; Goalstar Catchfors M/T 265/70R17, 12 Unidades en promoción -5%; %; Pirelli Chrono 205/75R16, 12 Unidades en promoción -15%; Yokohama V701 205/55R16, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 245/70R16, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G055 225/65R16, 40 Unidades en promoción -8%; Goalstar Catchfors M/T 285/70R17, 12 Unidades en promoción -10%; Roadstone Roat Pro RA8 275/65 R17, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama V105 205/50R17, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama V701 205/50R17, 8 Unidades en promoción -10%; Roadstone Roadian HTX RH5 245/60 R18, 12 Unidades en promoción -5%; Roadstone Roat Pro RA8 265/60R18, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama AS01 225/45R18, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone Roadian HTX RH5 235/60 R18, 8 Unidades en promoción -4%; Roadstone Roat Pro RA8 285/65R17, 8 Unidades en promoción -8%; Pirelli Scor ATR 265/70R16, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G055 255/60R17, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 33/12.5R15 , 8 Unidades en promoción -12%; Yokohama G056 275/65R17, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 245/75R16, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 265/75R16, 12 Unidades en promoción -8%; Roadstone Nfera –RU1 235/50R19, 12 Unidades en promoción -4%; Roadstone Roat Pro RA8 265/65R18, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 255/65R17, 20 Unidades en promoción -6%; Yokohama V103 255/40R17, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 215/45R16, 4 Unidades en promoción -10%; Roadstone Roat Pro RA8 275/55R20, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama G012 275/65R17, 60 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 275/65R17, 60 Unidades en promoción -10%; Yokohama G055 245/60R18, 32 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 255/70R18, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G012 275/60R17, 20 Unidades en promoción -15%; Yokohama AD08 215/40R17, 4 Unidades en promoción -5%; Goodyear Eagle NCT 5 RF 205/50R17, 12 Unidades en promoción -30%; Goodyear Efficiengrip RF 205/50R17, 12 Unidades en promoción -30%; Yokohama G056 265/70R17, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G012 285/65R17, 20 Unidades en promoción -6%; Roadstone Roat Pro RA8 275/65R18 , 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama AS01 235/35R19, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 265/70R17, 20 Unidades en promoción -5%; Roadstone RO-HP 285/60 R18, 8 Unidades en promoción -10%; Yokohama V103 235/50R17, 8 Unidades en promoción -15%; Roadstone Nfera-RU5 235/55R20, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 265/60R18, 32 Unidades en promoción -6%; Pirelli Scor ATR 265/75R16, 20 Unidades en promoción -8%; Yokohama V105 225/50R17, 8 Unidades en promoción -20%; Yokohama G055 235/55R18, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama AS01 245/35R18, 8 Unidades en promoción -10%; Yokohama V103 RF 205/45RF17, 12 Unidades en promoción -12%; Yokohama G012 275/60R18, 20 Unidades en promoción -10%; Yokohama V701 225/35R20, 4 Unidades en promoción -15%; Yokohama G055 235/55R19, 12 Unidades en promoción -4%; Yokohama V105S 225/45R18, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama G015 285/60R18, 12 Unidades en promoción -10%; Yokohama V701 235/35R19, 8 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 275/55R20, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 225/45R18, 4 Unidades en promoción -5%; Pirelli S-ATR 275/65R17, 16 Unidades en promoción -21%; Yokohama V103RF, 4 Unidades en promoción -6%; Yokohama G015 315/75R16, 8 Unidades en promoción -8%; Yokohama G015 275/65R18, 12 Unidades en promoción -15%; Yokohama G056 285/60R18, 8 Unidades en promoción -10%; Yokohama G001C 265/75R16, 20 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 245/45R17, 8 Unidades en promoción -15%; Yokohama AD08 225/40R18, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama G015 285/70R17, 12 Unidades en promoción -4%; Yokohama V105 245/45R17, 4 Unidades en promoción -5%; Yokohama V701 225/40R19, 12 Unidades en promoción -10%: Yokohama V105 235/45R18, 8 Unidades en promoción -15%; Yokohama V105 245/40R17, 8 Unidades en promoción -8%; Yokohama V103 RF 225/50RF17, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama G001C 285/75R16, 8 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 255/35R18, 4 Unidades en promoción -20%; Yokohama G001C 35/12.5R15, 4 Unidades en promoción -15%; Yokohama V105S 225/40R18, 4 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 245/40R17, 8 Unidades en promoción -15%; Yokohama G001C 265/70R17, 20 Unidades en promoción -5%; Yokohama AD08 235/40R18, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama V105 245/40R18, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama AD08 245/40R18, 4 Unidades en promoción -10%; Yokohama V103 225/40RF18, 4 Unidades en promoción -5%; Yokohama V105 235/35R19, 8 Unidades en promoción -18%; Goodyear Eagle NCT5 RF 245/40R18, 4 Unidades en promoción -15%; Yokohama V103 295/35R21, 12 Unidades en promoción -5%; Yokohama V105 245/40R19, 8 Unidades en promoción -10%; Yokohama V105S 225/35R19, 8 Unidades en promoción -20%; Yokohama V105 275/35R18, 4 Unidades en promoción -12%; Yokohama V105 255/40R19, 4 Unidades en promoción -5%; Yokohama V105S 255/35R19, 4 Unidades en promoción -15%; Yokohama V105S 255/30R19, 8 Unidades en promoción -15%; Yokohama V105 295/30R19, 4 Unidades en promoción -15%; Fotografías de referencia. No incluye Rin. No acumulable con otras promociones. Aplica para todas las servitecas TULLANTA, CONCESIONES y a través de la página web www.tullanta.com. Él envió está sujeto a las condiciones y restricciones de la política de entrega de productos en la sección condiciones y restricciones de la página TULLANTA.COM. Consulte las ciudades de envió gratuito en nuestro menú “legales o en las líneas celulares 3219975592-3107788368 -3173688561- 321906005 o en nuestro chat. Para mayor información consulte términos y condiciones.

¿QUÉ ES LA PROMOCIÓN 3*4? Es una promoción que TULLANTA otorga a sus clientes, consiste en que por el valor publicado de tres llantas el cliente lleva 4. Para el efecto al liquidar la factura se tomará el valor total de las 3 unidades y se dividirá por 4 para establecer el precio base de facturación. Lo anterior en razón a que la ley no permite la salida de inventarios a clientes sin la respectiva factura. La operación matemática descrita, equivale a otorgar un 25% de descuento sobre el precio base en cada una de las 4 llantas.

h5>NÚMERO DE LA PROMOCIÓN: TLL 032
NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: PAGUE 3 LLEVE 4
VIGENCIA: 11 de Enero de 2018 al 31 de Enero de 2018
CANTIDAD: 1.552 Unidades, distribuidas en 37 referencias
DESCUENTOS: Referencias Seleccionadas
REFERENCIAS EN PROMOCIÓN

Ornet Volar F108 195/50R15, 100 Unidades en promoción; Ornet Volar F109 205/45R16, 60 Unidades en promoción; Ornet Volar F110 205/40R17, 20 Unidades en promoción; Ornet Volar F110 215/40R17, 80 Unidades en promoción; Ornet Voltrak A/T 215/75R15, 80 Unidades en promoción; Ornet Voltrak A/T 31/10.5R15, 60 Unidades en promoción; Ornet Voltrak A/T 245/75R16, 20 Unidades en promoción; Ornet Voltrak A/T 255/70R16, 60 Unidades en promoción; Goalstar Catchgre GP100 165/65R13, 100 Unidades en promoción; Goalstar Catchgre GP100 165/70R13, 20 Unidades en promoción; Goalstar Catchfors A/T 245/75R16, 60 Unidades en promoción; Goalstar Catchfors A/T 255/70R16, 8 Unidades en promoción; Goalstar Catchfors A/T 265/65R17, 20 Unidades en promoción; Yokohama AE01 165/65R13, 60 Unidades en promoción; Yokohama AE01 175/70R13, 60 Unidades en promoción; Yokohama AE01 185/60R14, 100 Unidades en promoción; Yokohama AE01 195/55R15, 40 Unidades en promoción; Yokohama AE01 205/65R15, 60Unidades en promoción; Yokohama ES32 205/65R15, 20 Unidades en promoción; Yokohama AE50 195/55R16, 12 Unidades en promoción; Yokohama AD08 205/45R16, 8 Unidades en promoción; Yokohama AE50 215/55R16, 40 Unidades en promoción; Yokohama AS01 195/45R17, 12 Unidades en promoción; Yokohama V701 225/50R17, 12 Unidades en promoción; Yokohama AS01 235/40R17, 20 Unidades en promoción; Yokohama G001C 225/75R16, 20 Unidades en promoción; Yokohama G015 265/70R16, 80 Unidades en promoción; Yokohama G056 265/70R16, 60 Unidades en promoción; Yokohama G015 265/65R17, 20 Unidades en promoción; Roadstone Npriz AH5 185/0R14, 20 Unidades en promoción; Roadstone N7000 195/50R15, 20 Unidades en promoción; Roadstone N5000 Plus 205/65R15, 60 Unidades en promoción; Roadstone Roat Pro RA8 235/75R15, 20 Unidades en promoción; Roadstone Roat Pro RA8 255/70R16, 20 Unidades en promoción; Infinity INF 030 155/65R13, 20 Unidades en promoción; Goalstar Performax 225/60 R17, 40 Unidades en promoción; Goalstar Performax 235/60R17, 40 Unidades en promoción; . Fotografías de referencia. No incluye Rin. No acumulable con otras promociones. El envío está sujeto a las condiciones y restricciones de la política de entrega de productos en la sección condiciones y restricciones de la página www.tullanta.com. Consulte las ciudades de envío gratuito en nuestro menú “Legales” o en las líneas celulares 3219975592-3107788368 o en el chat de www.tullanta.com.

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DERECHO DE RETRACTO

En caso que el USUARIO haya realizado la adquisición de productos, servicios y/o promociones a través del Portal y/o call center, tendrá derecho al retracto de la operación de compra durante un plazo de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se entregue el Producto o se celebre el contrato en caso de prestación de servicios. En todo caso, el derecho de retracto no aplicará para aquellos productos que hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados según sus requerimientos.

Para ejercer el derecho de retracto, el producto debe conservar su etiquetado original y no haber sido usado, montado y/o rodado. Adicionalmente, el USUARIO deberá:

1. Informar por escrito a ALLMARK de su intención de devolver el Producto, mediante un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 2. Enviar el producto a alguna de las siguientes direcciones: Av. 116 # 70C - 49, Bogotá, Av Quito # 78-20, Bogotá, Calle 8 # 31A-40, Cali, kr 51 # 39-57, Medellín. Los gastos de devolución correrán por cuenta del USUARIO. 3. Acompañar el producto de la factura de compra respectiva.

Una vez recibido el Producto, ALLMARK procederá a abonar el dinero correspondiente para la compra de otros Productos ofrecidos en tullanta.com, o a devolver el dinero al USUARIO, según decida el USUARIO a su entera discreción. ALLMARK devolverá el dinero mediante consignación en la cuenta bancaria que le indique el usuario por escrito. El plazo para dicha devolución será de máximo treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de recibo del producto. En ningún caso se devolverá el dinero cobrado por el envío inicial del producto ni el valor de bonos o cupones promocionales utilizados por el USUARIO para adquirir el Producto.

Concluido el plazo de cinco (5) días hábiles después de la entrega del Producto al USUARIO, no se aceptarán devoluciones por retracto. Pasado este término, se entiende que el USUARIO está conforme con el estado del producto entregado. Cualquier reclamación por falla o idoneidad del producto, posterior al término del ejercicio de este derecho, deberá hacerse conforme a los términos de la garantía.

REVERSIÓN DE PAGO

Los USUARIOS que adquieran productos o servicios a través del Portal utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago realizado cuando (i) el USUARIO sea objeto de fraude; (ii) el producto adquirido corresponda a una operación no solicitada por el USUARIO; (iii) el producto solicitado no sea recibido, de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (iv) el producto entregado no corresponda a lo solicitado por el USUARIO, y el mismo no haya sido usado por éste; (v) cuando el producto se encuentre defectuoso.

El USUARIO deberá presentar la solicitud de reversión de pago por escrito al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o de la fecha en la cual debió haber recibido el producto, o lo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a lo solicitado.

En caso que ALLMARK estime procedente la reversión del pago de acuerdo con lo anterior, ésta procederá a dar trámite a la reversión de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

GARANTÍA

En ALLMARK entendemos la importancia de adquirir unas llantas de calidad y la inversión que esto representa para usted y su familia. Es por esto que garantizamos y respaldamos nuestros productos.

GARANTÍA DEL FABRICANTE

ALLMARK vende todos sus productos amparados con una garantía contra defectos de fabricación.

DURACIÓN

Tullanta.com garantiza la calidad de los productos que comercializa durante los primeros dos (2) años contados a partir de la fecha de entrega de producto al cliente. No obstante lo anterior, si la vida útil de la llanta ha expirado por desgaste debido a que la profundidad de la banda de rodamiento se encuentra en 1,6 mm o menos, la garantía expirará automáticamente en la fecha es que se compruebe dicho desgaste.

EXCLUSIONES

No se encuentran incluidos dentro de la garantía los daños causados u ocasionados al producto por fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros, entre los cuales se encuentra, sin limitación: 1. Pinchazos o perforación del producto con un objeto o superficie cortopunzante. 2. Daños ocasionados durante la conducción como golpes contra objetos en la vía o huecos en la misma, cortes con objetos punzantes, ondulaciones laterales por golpes o daños en accidentes de tránsito. 3. Daños por indebido montaje de la llanta u ocasionados por la indebida alineación del vehículo o balanceo de la llanta o durante procesos de reparación de los neumáticos. 4. Daños por falta de mantenimiento periódico en el vehículo tales como: rotación de llantas, alineación del vehículo y balanceo de llantas y rines, falta o exceso de presión de aire en los neumáticos, desajustes en la suspensión del vehículo, juego en la dirección del vehículo, y general en los daños ocasionados por el mal estado de funcionamiento del vehículo. (En el manual del usuario de la llanta encontrará las recomendaciones de mantenimiento). 5. Daños con agentes químicos. 6. Actos de vandalismo o sabotaje tales como perforaciones laterales ocasionadas con objeto punzante. 7. Daños ocasionados debidos a conducción inadecuada, tales como, desgaste irregular frenados repentinos, desprendimientos de caucho por utilización de la llanta en terreno indebido y desgaste prematuro por conducción agresiva. 8. Las demás señaladas en la ley.

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA EFECTIVIDAD DE LA GARANTÍA

Para solicitar la efectividad de la garantía, y se encuentra en la ciudad de Bogotá puede acercarse a cualquiera de nuestros puntos, a solicitar y radicar nuestro formato de reclamos dejando el producto, en donde los expertos técnicos de ALLMARK estudiaran el reclamo del USUARIO.

Si el cliente NO se encuentra en la ciudad de Bogotá, debe descargar, diligenciar el FORMULARIO. Establecido para tales efectos en el Portal, adjuntar 8 fotos del daño en diferentes ángulos y enviar adjunto o contactar a ALLMARK a sus teléfonos o dirección de contacto señalados en la sección PQRs de este Contrato. O remitirse a uno de nuestros puntos en la ciudad de Cali o Medellín. El envío del Producto a dichos centros de diagnóstico correrá por cuenta del USUARIO.

En caso de que la inspección de los expertos técnicos de ALLMARK se concluya que el Producto presenta algún defecto de fabricación y, por tanto, la garantía es efectiva, ALLMARK se comunicará con el USUARIO para coordinar el envío de una nueva llanta de la misma referencia que la del reclamo y para coordinar el reembolso de los gastos de envío del Producto reclamado. De encontrarse agotado o descontinuado el Producto, ALLMARK le enviará, a elección del USUARIO, un Producto de características similares o le reembolsará el valor correspondiente a la vida útil restante del Producto reclamado.

TERMINO PARA RESPONDER EL RECLAMO

El término máximo para atender la solicitud de efectividad de la garantía será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al USUARIO los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo. En caso de que se determine la necesidad de efectuar el reembolso al USUARIO del valor del Producto, este se hará dentro de los quince (15) días siguientes.

SERVITECAS QUE SE MENCIONAN EN EL PORTAL

El USUARIO declara conocer y aceptar que, salvo aquellas que se identifican como servitecas Tullanta, las servitecas que se mencionan o refieren en el Portal son establecimientos de comercio independientes de ALLMARK y que el Portal y ALLMARK se limitan a poner en conocimiento del USUARIO la existencia de dichas servitecas y de los servicios que en ellas se ofrecen. Por tanto, ALLMARK no será responsable por la calidad o prestación de servicios de dichas Servitecas, los cuales serán objeto de un acuerdo independiente entre el USUARIO y la Serviteca.

SOBRE EL SERVICIO DE BÚSQUEDA DE LLANTAS PARA CADA VEHÍCULO

Tanto el “chat Tullanta.com” así como el servicio de búsqueda de los modelos de llanta apropiados para cada vehículo son servicios que se ofrecen para la guía y orientación del USUARIO, y no reemplazan la verificación y diligencia que le corresponde a cada USUARIO de verificar que esta corresponda a la indicada en el manual de uso de su vehículo. En ningún caso responderá ALLMARK por la información que se incluye en estos servicios de búsqueda, el cual deberá en todo caso ser corroborado por el dueño del vehículo.

PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

En caso de tener cualquier petición, queja o reclamo en relación con los Productos y Servicios ofrecidos en el PORTAL, el USUARIO podrá radicarlas mediante comunicación enviada al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de notificaciones mencionada en estos Términos y Condiciones a los cuales también podrá comunicarse para saber el estado de su petición, queja o reclamo.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DISPONIBILIDAD DEL PORTAL

ALLMARK no asume responsabilidad alguna derivada del uso de la Portal, incluyendo pero no limitado a (i) la utilización de la información, imágenes, contenidos, materiales, sitios web de enlaces, ya sean prohibidos o permitidos, (ii) los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS causados por un funcionamiento normal o anormal de la Portal y sus contenidos, (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS puedan acceder desde enlaces incluidos en la Portal, ya sean autorizados o no, (iv) los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con ALLMARK, (v) el acceso y uso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Portal, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar o la adquisición de productos y servicios por parte de los mismos, (vi) errores o retrasos en el acceso a la Portal en el momento de introducir los datos en el formulario de confirmación de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción de la confirmación de pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y no imputable a ALLMARK, (vii) fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de la Portal estén constantemente operativos. En todo caso, el Usuario acepta y reconoce expresamente que los montos que ALLMARK deba reconocer al Usuario por cualquier responsabilidad debidamente probada de aquella, no excederá del monto que el Usuario haya pagado a ALLMARK para la adquisición de los Productos que derivaron el reconocimiento de responsabilidad por parte de ALLMARK.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El material gráfico, audiovisual, publicitario, fotográfico y cualquier otro tipo de material o contenido incluido en el PORTAL, es de propiedad exclusiva de ALLMARK o de terceros que hayan autorizado a ALLMARK para su uso y/o explotación económica. En consecuencia, salvo estipulación en contrario, cualquier uso no autorizado de dichos elementos constituirá una violación a estos Términos y Condiciones y a las normas de Propiedad Intelectual aplicables en la República de Colombia.

En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el USUARIO declara conocer, aceptar y obligarse por las POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS publicadas en el PORTAL.

LEGISLACIÓN APLICABLE

El PORTAL y los productos y servicios ofrecidos por ALLMARK se encuentran regulados por las leyes de la República de Colombia y cualquier diferencia será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El USUARIO acepta que ALLMARK tiene derecho a modificar, eliminar y/o adicionar en cualquier momento los Términos y Condiciones. Si bien ALLMARK realizará sus mejores esfuerzos por mantener al USUARIO informado sobre cambios importantes sobre los Términos y Condiciones, es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente el PORTAL y estar enterado de los mismos.

En caso de que el USUARIO guarde silencio sobre las nuevas modificaciones, se entenderá que acepta los cambios realizados. En caso de que un USUARIO no esté de acuerdo con modificaciones a los Términos y Condiciones podrá solicitar la cancelación de sus servicios, en caso de que estos no se hubieren terminado de ejecutar.

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